Повернення окулярів в оптику за законом можливе, якщо вони були виготовлені на замовлення. Продавець зобов'язаний буде повернути кошти за оправу, якщо вона не підходить протягом двох тижнів. При цьому, він не зобов'язаний компенсувати вартість лінз та роботи. 25 травня 2023 р.
з відповідними змінами, а також іншого застосовного Законодавства Російської Федерації. Покупець має право відмовитися від замовленого Товару у будь-який час до його отримання, а після передачі Товару протягом 7 календарних днів..
Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» каже, що повернути не можна лише очкові лінзи. Щодо оправи, то її замінити можна. Якщо вам не сподобалася оправа або вона вам не йде, продавець повинен замінити її. Майте на увазі, що готові окуляри обміну чи поверненню не підлягають
Вся справа в тому, що “очкові лінзи” включені до Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають обміну (Затверджений Постановою Уряду РФ № 2463). Найчастіше виготовлення окулярів відбувається на підставі договору побутового підряду.