Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 року щодо реалізації окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» та Наказу МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16), товари контактної корекції зору належать до медичних засобів, тому обміну та поверненню не підлягають.
Висновок експерта Повернення окулярів в оптику за законом можливе, якщо вони були виготовлені на замовлення. Продавець зобов'язаний буде повернути кошти за оправу, якщо вона не підходить протягом двох тижнів. При цьому він не зобов'язаний компенсувати вартість лінз і роботи
Стаття 9 Закону України «Про захист прав споживачів» каже, що повернути не можна лише очкові лінзи. Щодо оправи, то її замінити можна. Якщо вам не сподобалася оправа або вона вам не йде, продавець повинен замінити її. Майте на увазі, що готові окуляри обміну чи поверненню не підлягають
Так, повернути оправу для окулярів можна. Як браковану, так і ту, що просто не підійшла вам за формою чи кольором. У другому випадку потрібно встигнути у 14-денний термін і враховувати, що оправу приймуть назад за умови, що вона зберегла свій товарний вигляд та споживчі властивості.