Найчастіше кішка відмовляється ходити в лоток через захворювання сечостатевої системи. Це може бути і ниркова недостатність, і сечокам'яна хвороба, каміння чи пісок у сечовому міхурі. Тварина відчуває біль у процесі сечовипускання та шукає більш «м'яке» місце
Випорожнення в недозволених місцях – ознака того, що кіт не освоївся в будинку, не впевнений у собі. Становище ускладнюється, якщо у невеликій квартирі мешкає кілька тварин. Спрацьовує древній інстинкт: треба зайняти простір, доки це не зробив хтось інший.
Для цього лоток, призначений для туалету кішки, необхідно вимити, при цьому не рекомендується використовувати засоби для чищення. Достатньо вимити лоток мильним розчином, добре обполоснути і обдати окропом. І як тільки вихованець пописає в лотокзлити сечу в підготовлену тару.